山西大同市南郊区人民医院 二级甲等

预约须知

平台提供院内预约挂号、视频诊室、留言咨询及加号服务，为使您快速、有效使用该服务，请仔细阅读预约须知

1.院内预约挂号服务时间上午7:15—11:30，下午2:00—5:00，周六日不休息。

2.视频诊室和加号功能，请参照医生网上的排班，留言咨询功能无时间限制

3.挂号可预约我院门诊一周内的医师号源（周六、日医师号源不提供预约挂号服务）。

4.挂号实行实名制，预约时须提供患者身份证原件，如忘记带身份证须填写分诊卡，并确保填写内容与患者身份证信息相同。

5.无身份证号幼儿不予提供预约挂号服务。

6.院内挂号和加号预约成功后，请根据取号截止时间持预约人身份证或者户口本原件提前半小时到预约挂号取号处缴费、取号。如取号时信息验证不符，将不予取号。

7.视频诊室预约成功后，请根据预约时间，提前上线等候医生网络叫号，以便顺利进行远程预诊。

8.取号成功后，具体就诊时间请服从各门诊接诊人员的安排。

9.如遇特殊情况医师不能出诊，我们会提前电话通知您，请您务必保持电话畅通。请您配合院方更换就诊日期或更换其他医师就诊。

10.如想取消院内预约挂号，请根据取号时间提前一天拿预约挂号凭条和身份证到院内预约挂号处办理取消业务；或拨打客服服务电话，并在电话中提供预约号和身份证号，方能帮您办理取消院内预约挂号业务。

11.如果取消其他途径的挂号，请根据预约时间提前一天登录此网站，进行取消退款操作。

12.预约成功后不按时取号且不办理取消预约挂号视为爽约，爽约累计三次列入爽约名单，此后将不再为您提供预约挂号服务。